Hoş Geldiniz
Hızlı ve güvenli alışverişe giriş yapın!
Henüz Üye Değil Misiniz?
Kolayca üye olabilirsiniz!

Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari

HARMAN GARDEN MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.harmangarden.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI/TÜKETİCİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Ticari Unvan: HARMAN KANEPE OTURMAGRUP MOB. DEKORASYON POLSAN TİC. LTD. ŞTİ.
İnternet Sitesi: www.harmangarden.com

Adres: Siteler, . Köyceyiz cad. no:17/b  Altındağ / ANKARA

Telefon: +90 541 652 61 92 

Vergi Dairesi: M.KARAGÜZEL 

Vergi Numarası: 4570068875

E-posta: Harmangardenn@gmail.com
ALICI
Alıcının adı, soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat bilgileri sipariş sırasında elektronik ortamda beyan ettiği bilgilerden oluşur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.harmangarden.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, üretimi, bedelinin ödenmesi, teslimatı, cayma hakkı, iade koşulları ve tarafların diğer hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünün modeli, ölçüsü, rengi, kumaşı, malzemesi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve varsa ALICI tarafından talep edilen özel üretim özellikleri sipariş özeti, ürün sayfası, fatura ve/veya sipariş kayıtlarında belirtildiği şekildedir.
3. ÜRÜNLERİN ÖZELLİĞİ VE SİPARİŞ ÜZERİNE ÜRETİM
Harman Garden tarafından satışa sunulan bahçe mobilyaları, masa, sandalye, oturma grupları, minderler ve diğer mobilya ürünlerinin bir bölümü ALICI’nın siparişi doğrultusunda üretilebilmektedir.
ALICI’nın;
* Standart ürün ölçülerinden farklı ölçü talep etmesi,
* Ürünün ölçüsünü veya ebatlarını belirlemesi,
* Kumaş veya döşeme seçimi yapması,
* Renk seçimi yapması,
* Minder özelliklerini belirlemesi,
* Ahşap, alüminyum, rattan veya diğer malzeme seçeneklerinden seçim yapması,
* Masa veya oturma grubu ölçülerini değiştirmesi,
* Ürün adedi, modül yapısı veya kombinasyonunu özel olarak belirlemesi,
* Standart satış ürününden farklı herhangi bir değişiklik veya kişiselleştirme talep etmesi,
durumlarında ilgili ürün ALICI’nın istekleri ve/veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış özel üretim ürün niteliğindedir.
4. CAYMA HAKKI
ALICI, mevzuatta aksi öngörülmediği sürece mesafeli satış kapsamında satın aldığı standart ürünlerde yasal cayma hakkına sahiptir.
Ancak mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve sözleşmeler ayrıca düzenlenmiştir.
4.1. Özel Ölçü ve Kişiye Özel Ürünlerde Cayma Hakkı Bulunmaması
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15’inci maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Bu kapsamda Harman Garden’dan sipariş edilen ve ALICI’nın talebi doğrultusunda;
özel ölçüde üretilen, ölçüsü değiştirilen, özel renk uygulanan, kumaşı/döşemesi seçilen, minder özellikleri değiştirilen, malzeme seçimi yapılan, özel kombinasyon oluşturulan, standart model üzerinde değişiklik yapılan veya herhangi bir şekilde ALICI’nın talebine göre kişiselleştirilerek üretime alınan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
ALICI, bu nitelikteki ürünün kendisine özel olarak üretildiğini ve üretim sürecinin kendi sipariş tercihleri doğrultusunda gerçekleştirildiğini kabul eder.
Bu nedenle ürünün ayıplı olması veya siparişe/sözleşmeye aykırı teslim edilmesi gibi tüketicinin kanundan doğan haklarını kullanabileceği durumlar saklı kalmak üzere; ALICI’nın fikrini değiştirmesi, ürünü artık istememesi, ölçü veya renk tercihinden vazgeçmesi, ürünü kullanım alanına uygun bulmaması veya benzeri keyfi sebepler özel üretim üründe cayma/iade hakkı doğurmaz.
5. ÜRETİME ALINAN ÖZEL SİPARİŞLER
ALICI’nın özel ölçü, kumaş, renk, malzeme, model veya diğer kişiselleştirme seçeneklerini belirleyerek siparişini tamamlamasının ardından sipariş üretim planına alınabilir.
Üretime alınmış ve ALICI’nın kişisel taleplerine göre hazırlanmaya başlanmış ürünlerde, mevzuattaki cayma hakkı istisnasının kapsamına girdiği ölçüde cayma hakkı kullanılamaz.
ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği ölçülerin doğruluğundan ALICI sorumludur. Ürün, ALICI’nın bildirdiği ölçülere uygun olarak üretilmişse; ölçünün ALICI’nın kullanım alanına uygun olmaması tek başına ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.
6. DOĞAL MALZEMELERE İLİŞKİN ÖZELLİKLER
Harman Garden ürünlerinde kullanılan ahşap, doğal taş ve benzeri doğal malzemelerde ürünün yapısından kaynaklanan damar, doku, ton, desen ve renk farklılıkları görülebilir.
Doğal malzemenin karakterinden kaynaklanan ve ürünün kullanımına engel teşkil etmeyen makul farklılıklar, ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.
Ekran, telefon, tablet ve fotoğraf çekim koşullarından kaynaklanan küçük renk farklılıklarının oluşabileceği ALICI tarafından göz önünde bulundurulmalıdır.
7. AYIPLI VEYA SİPARİŞE AYKIRI ÜRÜNLER
Özel üretim ürünlerde cayma hakkının bulunmaması, ALICI’nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
Ürünün;
* Siparişte belirtilen özelliklerden farklı üretilmesi,
* ALICI’nın bildirdiği ölçülerden farklı ölçülerde üretilmesi,
* Yanlış ürün gönderilmesi,
* Üretim kaynaklı bir ayıp bulunması,
* Sözleşmede kararlaştırılan nitelikleri taşımaması
durumlarında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan tüketici hakları saklıdır.
8. TESLİMAT
Ürünler sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine teslim edilir.
Özel üretim ürünlerde üretim ve teslim süresi ürünün özelliklerine, üretim yoğunluğuna, malzeme tedarikine ve sipariş kapsamına göre değişiklik gösterebilir. ALICI’ya bildirilen tahmini üretim ve teslim süresi bu kapsamda değerlendirilir.
ALICI, ürünü teslim alırken mümkün olduğu ölçüde ürünün dış görünümünü ve ambalajını kontrol etmelidir.
9. FİYAT VE ÖDEME
Ürünün satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli, varsa teslimat/nakliye bedeli ve ödeme yöntemi siparişin tamamlanmasından önce ALICI’ya gösterilir.
ALICI, siparişi onaylamakla siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğünün doğduğunu kabul eder.
10. UYUŞMAZLIKLAR
İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile görevli ve yetkili Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
11. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.harmangarden.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve ilgili ön bilgilendirme metnini elektronik ortamda okuyup onayladığını kabul eder.
ALICI’nın siparişi kapsamında özel ölçü, özel renk, özel kumaş, özel malzeme veya başka bir kişiselleştirme bulunması halinde ALICI, ürünün kendi istekleri doğrultusunda üretileceğini ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-b maddesi kapsamına girdiği ölçüde cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.
SATICI: Harman Garden
ALICI: Sipariş sırasında bilgileri belirtilen tüketici
Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi
ideasoft e-ticaret paketleri ile hazırlandı.